Limites du projet : fonctionnement
Certains comptes sont soumis à une limite quant au nombre de projets pouvant être créés. Cette page explique le fonctionnement de ces limites.
Quelles sont les limites de projets pour mon compte ?
ProjectManager propose trois formules, chacune assortie d'une limite de projets différente :
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Formule « Team » : jusqu'à 20 projets
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Formule « Business » : jusqu'à 100 projets
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Formule « Enterprise » : projets illimités
Que se passe-t-il lorsque j'atteins ma limite ?
Une fois la limite de projets de votre forfait atteinte, vous ne pouvez plus en ajouter de nouveaux. ProjectManager affichera un message dans l'application si vous tentez d'ajouter un projet au-delà de cette limite.
Pour ajouter d'autres projets, vous devez soit supprimer des projets existants, soit passer à un forfait supérieur. Pour changer de forfait, rendez-vous dans le menu « Compte ». Si vous n'y avez pas accès, contactez votre administrateur global.
Le système m'indique que j'ai atteint ma limite, mais je ne pense pas que ce soit le cas.
Il arrive parfois que l'atteinte de la limite ne soit pas évidente au premier abord. Par exemple, vous pouvez avoir atteint votre plafond sans pour autant voir un grand nombre de projets affichés sur la page « Portefeuille ».
Voici les raisons les plus fréquentes :
D'autres utilisateurs de votre compte ont créé des projets privés qui sont comptabilisés dans votre total. Seuls les administrateurs globaux peuvent voir tous les projets du compte.
La suppression d'un projet lui attribue d'abord le statut « supprimé », mais il reste présent dans votre compte et continue de compter dans le total de vos projets. Pour le supprimer définitivement, vous devez le supprimer une seconde fois. Pour obtenir des instructions détaillées, consultez la page « Portefeuille ».
Vous avez d'autres questions concernant les limites de projets ? Contactez notre équipe d'assistance à l'adresse support@projectmanager.com.